Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales que nos facilitas a través de este sitio, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Antonio Castilla
• NIF: [pendiente de completar]
• Dirección: Madrid, Madrid, España
• Correo de contacto: hola@eos-agencia.es

2. Qué datos recogemos y para qué

Formulario de contacto

• Datos: nombre, correo electrónico y, opcionalmente, empresa, teléfono y el contenido de tu mensaje.
• Finalidad: responder a tu consulta y, si procede, elaborar una propuesta de servicios.
• Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Conservación: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales de prescripción (hasta 6 años según el Código de Comercio). Si no llega a haber relación, se eliminan a los 12 meses.

Contacto por WhatsApp, correo o teléfono

• Datos: los que decidas facilitar en la comunicación, incluido tu número de teléfono.
• Finalidad: atender tu consulta.
• Base jurídica: tu consentimiento al iniciar el contacto.
• Ten en cuenta que WhatsApp es un servicio de WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta) y que, al escribirnos por ese canal, tus datos se tratan también conforme a sus propias condiciones, ajenas a nuestro control.

Navegación por el sitio

• Este sitio es estático y no instala cookies de seguimiento ni de publicidad. Consulta el detalle en la política de cookies.
• El proveedor de alojamiento registra datos técnicos de acceso (dirección IP, navegador, fecha) por motivos de seguridad y funcionamiento, en su condición de encargado del tratamiento.

3. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio intervienen los siguientes proveedores, todos ellos con contrato de encargado del tratamiento y con garantías adecuadas para las transferencias internacionales cuando existan (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea):

• Proveedor de alojamiento web — servido desde infraestructura con presencia en la UE.
• Proveedor de correo electrónico — para recibir y responder tus mensajes.
• Gestor del formulario de contacto — para hacer llegar el envío a nuestro correo.

Nota para el administrador del sitio: sustituye estos tres puntos por los nombres reales de los proveedores que acabes contratando (por ejemplo Netlify, Google Workspace o Formspree). Es un requisito de transparencia del art. 13.1.e del RGPD.

4. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso — saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión — solicitar que se eliminen tus datos.
• Oposición — oponerte a un tratamiento concreto.
• Limitación — pedir que se restrinja el tratamiento.
• Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribe a hola@eos-agencia.es indicando el derecho que quieres ejercer. Se responderá en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que tus datos no se están tratando correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

5. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos: cifrado en tránsito mediante HTTPS, acceso restringido a la información y revisión periódica de los proveedores utilizados.

6. Menores de edad

Los servicios de este sitio se dirigen a profesionales y empresas. No se recogen conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectamos que se ha facilitado información de un menor sin autorización, se eliminará.

7. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o de los servicios prestados. La fecha de la última revisión figura al principio de la página.