De invisible en Google a 40 citas al mes desde la web

El punto de partida

Un taller con veinte años de historia, cartera fiel y una reputación excelente en su barrio. Y una web de 2014 que tardaba cinco segundos en cargar, no se veía bien en el móvil y no aparecía para ninguna búsqueda relevante.

Todo el negocio nuevo llegaba por recomendación. Funcionaba, pero no crecía, y no había forma de acelerarlo.

Qué se hizo

Diagnóstico. La ficha de Google Business Profile estaba sin categoría principal correcta, sin horario y con dos fotos de 2016. La web no tenía ni una sola página específica por servicio: todo colgaba de un único apartado genérico.

Sitio nuevo, estático. Se rehízo el sitio con una página por servicio real (distribución, embrague, pre-ITV, aire acondicionado, diagnosis) y un sistema de petición de cita en dos pasos.

SEO local. Ficha reconstruida, coherencia de datos en directorios y sistema para pedir reseña al entregar el coche.

Contenido. Ocho artículos que respondían a las preguntas que ya llegaban por teléfono cada semana.

El resultado

La mayor parte del crecimiento vino de búsquedas que nadie había considerado: síntomas concretos que la gente escribe en Google antes de decidirse a llamar a un taller.

El teléfono empezó a sonar con gente que no nos conocía de nada. Eso antes no pasaba nunca.

Qué haríamos distinto

Empezar por la ficha de Google una semana antes. Fue lo que primero dio resultado y se quedó esperando al lanzamiento del sitio sin necesidad.